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仕馨专业的背后,是较真儿 - 怀孕妈妈

2019-01-24 09:38
较真这个词,用在人身上,体现出来的优秀品质,是对事情的真知、真相的追寻。举个例子:牛顿看到苹果从树上掉下来,思维上较真,才发现了万有引力。
而用到企业培训中,也是一样的道理。只有存在较真的劲儿,才能让受培训的人员切实提升技能,才能让受训企业走的更远,更深入人心。
 
在这一点上,仕馨学院是相当的较真儿:

仕馨学院是一所母婴职业培训机构。它的专业师资汇集了三甲医院妇产儿科专业医护人员(护长/主任/产康专家)、极具丰富实践经验的国内/国际资深专业导师以及仕馨月子会所护理/产康中心技术骨干。在最大程度上保证了培训内容的专业性及前沿性。它所有的培训,都是从客户需求的角度出发。因为仕馨学院的受训者全部是母婴服务行业的从业人员,服务对象是产后的妈妈及刚出生的宝宝,对于这类重点需要保护的客户,只有对所有受训人员的培训内容较真儿、培训的方式较真儿,最后被服务的她们才能获得更好的、更专业的照护和服务。

知识来源和培训方式的较真,是提升的本质
1、仕馨学院自成立以来,得到会所产康/护理中心的大力支持与配合,培训课程会有真实客户上门带教服务的动作,通过搜集客户的相应反馈及发现其中的服务问题,及时更新学院对会所内训的知识库;

2、保持与中国妇幼保健协会、中国关心下一代委员会、广东优生优育协会等各大母婴行业的领头协会、机构保持良好沟通,及时了解国内或国际最新的母婴技术和知识;

3、培训前多方位了解各门店服务情况,听取会所产康/护理中心技术骨干的建议,同时取其精华,去其糟粕,把最适合客户、最受客户欢迎的服务及技术通过内训的方式让仕馨月子会所所有门店的服务人员学习,达到既保持门店特色服务,又实现人员技术提升的效果;

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4、培训的内容不限于理论知识、手法演示和实操,还包含紧急事件演练!比如跌倒、坠床、呛奶等突发紧急事件的演练,让会所护理人员在遇到这些问题时,能第一时间做出正确的、及时的救护措施,让妈妈和宝宝的安全得到保障。
这些较真的培训内容和培训方式,不但让每一位会所护理服务人员的专业技能得到提升,也让每一位仕馨客户都切切实实获得了更优质的服务!

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培训内容的较真,才能跟上知识发展的速度

仕馨10月的培训是针对新生儿黄疸与鹅口疮、新生儿大便观察及红臀护理、产褥期常见乳房问题的识别与护理和产褥期母乳喂养支持措施四大方向进行了知识和技能的细化。
也许会有人提出疑问,这些问题不是一家月子会所护理人员必备了解的知识和技能吗?还有必要进行培训吗?

很有必要!
因为知识是在快速更迭的,几年前是正确的知识或者技能,到了今天可能就是错误的。不及时更新,就会出现知识技能的脱节和断层!
仕馨通过这一场又一场及时跟上技能知识更迭步伐的培训,让会所的护理服务人员不断迈开专业提升的新步伐,这也是仕馨月子会所一直茁壮成长并受到万千家庭喜爱的原因。

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正是凭着这种较真的劲儿,仕馨学院走出了一条用“教育培训学院”的决心和“护理专业”的严谨,从核心做好母婴护理培训的路。从根本上提升仕馨护理服务人员的母婴护理技能和知识的专业度,虔诚地为每一位客户带去更优质的服务!

较真儿的培训和服务,来自仕馨!