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投诉主题:南阳汽车站工作人员服务差,不清楚事实随意指派旅客

2019-01-24 08:35

2019年1月24日,我买的早上八点到方城券桥乡镇的车票,买票时告诉我坐二郎庙的车,进站时问工作人员车在哪个地方停(我第一次坐),工作人员回复我票上有(二排南区),我去找了两圈一个车一个车的看,没找到,回来遇到一个车站穿制服的问了下,说在北区,北区还是没找到,又有人告诉我在南区,南北跑了两遍,又满车站转了一圈,马上八点了,还没见到车,我回到服务台问,工作人员说就在8号门左手第一个,去吧,我去了还是没有,再回到服务台,说就在那,车牌……,北头第一个,赶紧去吧,一会车走了(态度非常差),我又去看了他说的地方还是没有,非常生气,回到服务台,跟他吵了两句,他对讲机问了问报班室,结果那个车根本还没到车站。

综上:汽车站工作人员服务态度差,不清楚事实的情况下随意糊弄旅客,不懂急旅客所急,车站那么大的『旅客至上、服务大众』的标语,简直打脸,太讽刺了!

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