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三星售后服务太差

2019-01-07 06:12

2016年买的三星手机,当时刚上市,啥型号我也不知道,马大哈不太注重这些,昨天,手机上的笔突然取不出来了,平时也不用,没在意,但心里总是不舒服,今天到西华门三星客服中心,一肚子气。进门,柜台外坐着个小伙,问我把手机要过去,我说了取笔的情况,他说65元,我说,不是保修吗,他要发票,我说,我的机型啥时上市你不知道吗,他说没发票不行,本来要收130元,现在只收半价,不修算了。三星真会挣钱,取个手机笔130元,我同意了,他又说,取笔可能要伤我手机漆面,我又同意了,他又说,必须把我手机贴膜去掉,我还同意了,他又说,店里没有胶,要用我手机原有的胶,又可能手机外壳粘不紧,应由我负责。他母亲的,我花130元取个手机笔,你划坏我的漆面,扯去我的贴膜,手机笔还不保证能用,手机壳还粘不牢,有这样修手机的吗,三星客服也太讲理了吧。