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深圳双龙手机门店销售欺骗,故意引导消费者,打12315或报警有人管吗

2019-01-25 09:41
  路过一个手机店,他们说帮他们投票,帮了忙说给个抽奖活动,抽了个手机,他们说手机是免费的但是要先付3600元,6个月后就把这3600元还给我,而退还的这3600元只能用来充话费和淘宝京东拼多多买东西抵扣,6个月后他们给了7张518元的充值卡和一个叫话乐购的软件,我下载软件看了一下发现这是个骗人的东西,因为这个东西他们说可以在淘宝京东买东西,结果我发现这里面抵扣的钱我完全可以下载个淘宝联盟,也可以用这个价钱拿到,说白了他说的抵扣就是以一种卷的形式抵扣,但这个卷在淘宝买多了的人都知道,完全不必花钱就可以领到,当话费使的话只能用来打电话,而且只能在他们那个软件里面打,不能扣月租什么的但现在基本上都是用的套餐包含了打电话时间,流量什么的,这个完全就是欺诈,联系对方,对方说可以换个价值三千六净水器,我说我只想退回现金,他们说之前手机官网是1100元加上手机卡500元,退钱只能退2000元,退两千我肯定是不同意的,当时有签合同和付款收据现在还在,目前知道他们有两家门店,一家在老街(深圳市龙岗区富佳街244),还有一家在深圳市龙岗区龙平东路97号。如果打12315举报或报警会有人管吗?